1、打印机的驱动程序没有安装好,或者是出现了问题。2、检查一下打印机的端口设置是否正确,打印机的端口设置不正确也会导致无法连接到打印机。3、检查一下打印机的网络设置是否正常,如果网络设置不正常,同样会导致打印机无法连接。4、重新启动电脑,再次尝试连接打印机。5、检查一下打印机是否已经被删除掉了,这种情况很可能是因为误删了打印机而造成的,只需要重新添加打印机就可以解决了。6、如果上面所说的方法都尝试过了还是不行的话,那么就应该是打印机硬件出现故障了,建议找专业人士进行维修。