1、检查洗衣机是否安装平稳。2、检查排水管是否已放下。3、检查电脑板上的控制信号是否正常,若有故障,请专业维修人员维修。4、打开洗衣机后盖,用手移动皮带轮,应无卡滞现象。5、用手移动内桶,如果感到有较大的振动,说明运转正常。此时再用手旋转波轮,没有碰撞的声音,顺时针旋转,波轮能正常转动,说明波轮和内桶的轴承良好,问题出在电机或离合器上。如果波轮不能转动,则可能是波轮螺丝松动,可先旋下波轮螺丝,然后再将波轮从内桶上卸下,接着检查有无卡滞,最后更换损坏的零件。