您好,恢复出厂设置:
1.将手机关机2.同时按住“电源键”和“音量减键”3.当看见白色的 recovery 界面时,松开“电源键”保持按住“音量减键”4.过几秒后,进入 recovery 模式,然后选择“简体中文”5.选择“清除数据”6.选择“重启”7.此时手机重启,恢复出厂设置成功
注意事项:
1.恢复出厂设置会丢失手机上的所有资料(TF 卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
2.恢复出厂设置之前请将手机上的重要资料备份,包括联系人、照片、信息等。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。