【PConline 资讯】2022年4月26日，在北京锐捷网络体验中心，锐捷发布了RIILIT综合业务管理平台的新品。作为企业级IT管理产品，RIIL的方案是围绕解决客户问题来进行的。随着互联网的不断发展，传统产品只注重监控、运维、告警特点已经难以满足用户的需求，而RIIL则更加针对客户的场景化问题来设计研发。

　　RIIL的发展历程

　　尽管传统IT运维业务已经有十几年的发展历史，但随着传统的信息部门和IT部门职责和定位的转变——从原来一个服务于内部的IT部门开始服务于外部，从原来注重效率规范变为开始注重创收体验，从原来是一个支撑的方式，变成了一个运维的方式。运维业务再次成为了大家的焦点。由于今天信息化的延伸范围从内部到外部，方案不再是提供给客户，而是提供给客户的客户。

锐捷网络RIIL事业部产品营销总监 符亮

　　传统的支撑模式是需要转变的，需要一个大脑来统筹这些事，因此光靠传统的方式已经无法应对IT业务发展的需要。这种转变本质上是大量的决策定位的转变，并带来了新的在IT管理领域的产业升级需求。为了适应这种转变，解决信息化的效率问题、解决信息化投资保障和增值问题、彻底满足用户的需求，RIILIT管理平台应运而生。

　　早期的RILL是从网管开始做起的。然而，为了彻底解决客户体系化的问题，锐捷扎根行业内部进行深度了解，针对行业问题发布解决方案，并且根据行业解决方案的需求推出了大数据和自动化等新的平台产品。经过五年的更新迭代，今天的RIIL已经发展成以数据为驱动来解决客户新形势下的实际问题的解决方案。

锐捷网络RIIL事业部总经理 冯晋阳

　　RIIL不是网管，而是整个信息化的运营管理平台

　　RIIL是什么？要给RIIL下一个定义，RIIL将信息化的人财物进行统一管理，将收集来的人财物信息，统一整合为面向管理者、基于业务、高度可视化的运营管理平台。

　　由于和一般的IT管理不同，RIIL并不是网管，它和网管存在许多不同之处。首先是管理对象不同，RIIL不是简单的管理传统的网络和IT设备，而是将如今企业面临的IT三大因素——人、财、物，有机地整合起来进行管理。首先是物，从原来管理的传统IT设备，变成了如今更加丰富的物联网设备，其中就包括了：检测温度、湿度的设备，甚至在医院包括企业当中，那些能够连通所有IP的设备都要纳入其中，进行统一管理。其次是人，所有的自助服务平台，包括运维平台，都在帮助人进行管理。与传统的IT管理相比，今天的管理已经发生变化。

　　其次，RIIL和传统网管使用的技术也不同，相比以往，如今的企业需要管理的IT设备数量呈几何式增长。要处理这样庞大的数据就需要更多的应用大数据平台，统一管理整个IT设备，甚至包括人的协同。

　　最后，使用对象也不同，网管更多应用在桌面上，是公益层面，而RIIL是面向IT管理者，是为IT管理者做决策分析。

　　RIIL的特点

　　管理对象方面，RIIL的管理视角是面向综合管理，市面上的许多品牌和类型的设备RIIL都可以进行管理，用户可以通过自己的方式，使用RIIL将自己的资源进行管理和分享。RIIL的理念就是将所有可连接设备都归入到RIIL平台进行管理。

　　面向业务方面，如今的网络管理已经发展到可视化层面，依托于锐捷网络的综合网络解决方案，RIIL在业务层面的优势十分明显，RIIL可以针对使用人群的不同提供不同的管理视角，工程师有工程师的管理视角，校园网有校园网的管理视角，企业网用户又有独特的管理视角。

　　移动端管理方面，随着移动互联网的发展，无论是办公还是娱乐，人们已经离不开手机。可以通过手机进行IT管理，也是RIIL的一大特点。使用RIIL管理平台，通过移动端就可以进行系统故障排查和处理，这种移动方式的协同，可以快速解决系统故障。

　　RILL的五大全新功能

　　一、智能物联机房管理

　　智能物联机房管理平台，采用全新3D交互引擎。只需用可视化的方式就可以通过远程操控对于各IT机房进行管理，有效的解决了管理设备多，不同设备群、业务群，以及异地机房等问题。

　　二、用户网络体验分析

　　用户网络体验分析是为了解决教育行业尤为突出的用户需求，有效的保证了校园网的合理运营，通过一张图就可以看清当前校园网运营的状态，包括当前用户按照不同的时间、地点以及访问的情况去看一下师生用户的体验情况。

　　三、Wi-Fi应用体验分析

　　这一功能可以让用户看清当前的整个无线用户使用的情况。通过一张图就能看清当前整个校园网络，或者是说无线用户体验的情况，包括无线用户的在线情况，包括什么时间、什么地点无线用户使用的情况。甚至为未来校园的改造提供了数据。

　　四、大数据决策分析平台

　　通过使用大数据的分析平台，可以在整个IT管理过程中进行分析、搜集、数据挖掘，为管理者提供信息。包括IT监控以及运维相关的数据，它会对碎片化的数据进行整合，提供对IT管理大数据的挖掘、利用。

　　五、自动化管理平台

　　传统的网管或者运营管理平台中，有一个问题始终解决不了，就是发现问题也不知道下一步如何去做，自动化管理平台功能就是针对这一问题应运而生的，用户在日常运维过程中会干这四件事情，日常巡检，解决大量的故障，配置工作，维护成本高，传统的方式没法根据用户自定义的方式去做管理，于是在很多系统当中，ERP和生产管理系统都是自己开发的。自动化管理平台的开发就是每一个用户搭建自己的管理平台。[返回频道首页]