1、管理客户信息,包括联系人、地址等。2、客户服务信息,如预约时间、电话内容等3、客户活动记录4、客户行为分析5、自定义客户报表
1、通过系统的营销功能,实现精准营销和主动营销;2、根据客户的消费习惯及消费水平进行个性化推荐,实现个性化的营销;3、全面掌握企业各种数据,便于管理层制定相应的政策与方案;4、将市场调研结果直观反映到系统中,有效提高决策科学性。
1.客户资料全面细致,详尽真实,不仅可以查看最近的联系记录,还可对所有信息做分类汇总
2.在线即时沟通,即使身处异地也无碍客户关怀