1、右键点击右下角的小喇叭图标,选择打开音量控制。2、在打开的音量控制界面中找到并勾选“高级”项目,然后将“麦克风”前面的勾去掉,最后点击确定即可。3、如果以上方法不能解决问题,那么就是电脑声卡驱动出现了故障,这时候需要重新安装一个新版本的声卡驱动程序进行修复即可。4、如果以上方法还是无法解决问题,则很有可能是系统出现了问题,这种情况只能重装系统来解决。5、如果以上方法都不管用,那么就是硬件损坏了,这种情况只能送售后维修或者更换新机了。